Wij, Arjen, Daan en Jeff, zijn PEBex en we helpen organisaties met het oplossen van complexe problemen door het ontwikkelen van een ‘’Evidence Based Mindset’’.
Onze diensten
Met ons (inhouse) growth-programma, met workshops en keynotes en met coaching en consultancy helpen we organisaties (experience) vraagstukken op te lossen.
Stories
We nemen je mee in de wereld van Customer en Employee experience. CX en EX. We vertellen je wat je er mee kunt winnen, welke valkuilen er zijn en op welke rode vlaggen je moet letten.
Diensten
GROWTH programma
Inhouse GROWTH programma
Strategische workshops en keynotes
Consultancy en coaching
Heb je een complex probleem?
Team
Arjen van Hijum
Van workshop tot concept, van consultancy tot marketing… Arjen werkt doorlopend aan zowel de ondersteuning van de klant als de ontwikkeling van de dienstverlening van PEBex.
Daan Noordeloos
“Klantfundamentalist” is de beste omschrijving die Daan kan geven als het gaat over zijn werk. Al meer dan 17 jaar werkt hij in verschillende functies waarbij klantbeleving de rode draad vormt in zijn carrière.
Jeff Mulder
Jeff houdt zich binnen PEBex bezig met de validiteit van onderzoekmethodes en helpt klanten bij het uitvoeren van evidence-based customer en employee experience onderzoek.
Testimonials
Het mooie van PEBex is dat de heren ieder hun expertise meenemen in de (klant)cases die behandeld worden. Waar de ene cursist behoefte heeft aan meer kennis over CX data & analyse, een ander wellicht sturing nodig heeft in het stakeholdermanagement en weer een ander hulp kan gebruiken bij het neerzetten van een CX visie. Alle facetten komen aan bod terwijl je werkt aan praktische cases voor je eigen bedrijf. Mooi meegenomen is dat je dit niet alleen doet, maar ook nog input krijgt vanuit je peers en hiermee vergroot je dan ook direct je netwerk. Ik zeg bij twijfel, doen!
Als manager Customer Experience of marketing manager is het van eminent belang te sturen op basis van feiten in plaats van onderbuikgevoel. PEBex leert je de juiste feiten te gebruiken voor je keuzes. Je leert de juiste keuzes te maken te zetten door het GROWTH model te gebruiken.
PEBex heeft me geholpen om vanuit de praktijk te sparren met anderen die gelijke uitdagingen hebben. Voor mij heeft het gewerkt om een leuk en leerzaam netwerk op te bouwen en op concrete casussen met scherpe vragen en adviezen een stap verder gebracht te worden.”